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購買流程

1.選擇商品→2.添加至購物車→3.確認您的訂購內容→4.填寫相關訊息→5.訂單送出→6.完成付款→7.款項核對→8.出貨。

訂單付款

1.當您完成訂單送出之後,請於7日內完成付款,您可於訂單送出前選擇您的付款方式。

2.若訂單送出後七日內未完成付款,訂單會視為取消,屆時請重新訂購。

3.付款方式:信用卡付款、超商代碼繳費、轉帳匯款(完成付費後,請務必至訂單列表回填您的付款訊息,以利核對款項) 。

出貨配送及運費

1.宅配:當您完成付款且款項確認無誤後,我們會於7-14個工作天內完成出貨,發票會連同商品一併寄至指定收貨地址。

2.現場取貨:若您位於高雄地區,可選擇至現場取貨,為免您的等候時間過長,取貨前請先來電 (07)-348-3184 約定您的取貨時間。

取貨地址:高雄市左營區博愛三路12號16樓 。可取貨時間:週一至週五 09:00~17:00

3.取貨時,請告知您的訂單編號。

4.本站目前僅提供超商繳費,未開放超商取貨,所有訂單商品皆以郵寄到府處理。

5.若您的訂單內包含預購商品,則待商品到齊後合併出貨,還請耐心等候。若您無法等候,建議預購商品可分開訂購。

6.每筆訂單運費為100元,若消費滿1000元,可享免運費優惠。

退換貨規定

1.修改訂單:若您已完成付款,恕無法修改訂單,若要追加訂單商品數量,請另外訂購新的一筆訂單。

2.換貨:收到訂購商品之後,請核對您的訂單內容,若有商品配送錯誤或與訂單商品不符等相關問題,請於您收到商品後之10日內與我們聯繫,我們會儘速為您處理。

3.十天鑑賞期:根據消費者保護法之規定,孔爺爺文創市集提供您享有商品到貨十天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

(1)隨商品已附上相同試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

(2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

4.退貨:若您於收到商品後10天內需要退貨,請先e-mail或來電與我們聯繫,我們會盡速為您處理~

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